《消費(fèi)品使用說明 第6部分：家具》—國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施介紹
浙江省家具行業(yè)協(xié)會 2015/06/18
GB 5296.6-2004《消費(fèi)品說明 第6部分：家具》國家標(biāo)準(zhǔn)于2004年1月16日發(fā)布，自2004年10月1日起正式實(shí)施，本標(biāo)準(zhǔn)屬國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。為了使家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷單位能夠及時、正確了解掌握標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有關(guān)內(nèi)容及要求，以便認(rèn)真貫徹實(shí)施，因此對本標(biāo)準(zhǔn)中所規(guī)定的內(nèi)容及要求以及如何編制家具使用說明等方面作基本通用的實(shí)施介紹，供有關(guān)家具企業(yè)參考。
一、標(biāo)準(zhǔn)起草的目的
家具是大宗耐用消費(fèi)品，與國民經(jīng)濟(jì)和人民生活密切相關(guān)。改革開放以來，特別是近十多年來我國的家具行業(yè)得到了迅速發(fā)展。家具已經(jīng)從有一個傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一個機(jī)械化生產(chǎn)為主，門類品種齊全，基本上能夠滿足國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民生活需要，是一個蓬勃發(fā)展的重要輕工產(chǎn)業(yè)。同時，我國的家具出口產(chǎn)值也逐年遞增。隨著社會生活水平的提高和人民安全衛(wèi)生意識的增強(qiáng)，人們越來越注重家具的產(chǎn)品質(zhì)量，用料質(zhì)量和質(zhì)量保證、售后服務(wù)等方面的知情權(quán)，目前家具市場上部分家具生產(chǎn)企業(yè)和經(jīng)銷企業(yè)，為了片面追求利潤，家具用料以假充真，質(zhì)量低劣，產(chǎn)品工藝質(zhì)量粗制濫造，有害物質(zhì)超標(biāo)嚴(yán)重，對此消費(fèi)者反映強(qiáng)烈， 已經(jīng)成為社會關(guān)注和投訴的熱點(diǎn)之一。為了規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，落實(shí)“三個代表”重要思想，保障人民群眾的身心健康，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院等單位起草編制了《消費(fèi)品使用說明 第6部分：家具》國家標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)國家質(zhì)檢總局批準(zhǔn)發(fā)布。本標(biāo)準(zhǔn)是繼家用電器、化妝品、紡織品、服裝和玩具之后的第五種產(chǎn)品的使用說明的標(biāo)準(zhǔn)要求，隨著標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布、宣貫及實(shí)施工作的開展，能促進(jìn)我國家具行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，有利于提高家具企業(yè)的誠信度和產(chǎn)品質(zhì)量，有利于我國的家具使用說明規(guī)范與國際接軌，有利于廣大家具企業(yè)參與市場公平競爭，有利于家具產(chǎn)品避免使用時危及安全、健康事故發(fā)生，避免因使用不當(dāng)造成家具損壞，有利于防止對消費(fèi)者的欺騙，有利于產(chǎn)品出口，打入國際市場，同時也有利于對進(jìn)口家具的規(guī)范管理。
二、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定要求
GB 5296.6-2004有關(guān)家具使用說明的國家標(biāo)準(zhǔn)是繼GB 18584-2001有關(guān)木家具有害物質(zhì)限量的國家標(biāo)準(zhǔn)之后又一個涉及面廣，適用于各類家具的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范文件，每個家具企業(yè)都應(yīng)該執(zhí)行貫徹。為此就本標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)內(nèi)容及要求做基本介紹，作為企業(yè)實(shí)施中參考。
（一）標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的適用范圍
1、本標(biāo)準(zhǔn)前言規(guī)定了自2004年10月1日起實(shí)施。對2004年10月1日前，生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)施過渡期為一年。這是標(biāo)準(zhǔn)考慮到實(shí)施的時效性。一方面是考慮到企業(yè)的實(shí)際情況，產(chǎn)品的庫存量及標(biāo)準(zhǔn)貫徹實(shí)施的需要時間，另一方面是標(biāo)準(zhǔn)對市場的規(guī)范起到一個標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布、宣貫、實(shí)施的過渡期限要求。
2、本標(biāo)準(zhǔn)適用范圍（1）適用于編制各類家具使用說明。這方面應(yīng)包括編制國外進(jìn)口的家具產(chǎn)品使用說明。
（二）標(biāo)準(zhǔn)的基本要求
本標(biāo)準(zhǔn)的第3章和附錄A是編制家具使用說明的基本要求和內(nèi)容要求。基本要求主要有：
1、標(biāo)準(zhǔn)（3.1）規(guī)定出售的家具必須提供家具使用說明，提供的形式可以以標(biāo)簽、標(biāo)牌、使用說明書等。
2、標(biāo)準(zhǔn)（3.2）規(guī)定家具使用說明中的家具名稱應(yīng)反映家具真實(shí)屬性，并符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。未有規(guī)定的家具應(yīng)使用家具行業(yè)的常用名稱。由于我國的家行業(yè)生產(chǎn)的家具種類和品種較多，有關(guān)家具的常用名稱至今只有QB/T 3914-1999（原GB/T 3330-82）《家具工業(yè)常用名詞術(shù)語》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定了家具分類和品種分類的名詞術(shù)語和解釋，但是已經(jīng)不適應(yīng)我國家具行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展需要。為此在附件1中提供了《家具的分類》材料，比較詳細(xì)地對目前的家具進(jìn)行了分類，并按分類引用了部分家具標(biāo)準(zhǔn)，具體可以參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中的名稱。
3、標(biāo)準(zhǔn)（3.3）規(guī)定了使用說明應(yīng)明確介紹家具用途和適用環(huán)境條件等。并根據(jù)家具的特點(diǎn)給出結(jié)構(gòu)、材料、性能、型號規(guī)格、安裝、使用和保養(yǎng)的方法、要求等，詳細(xì)內(nèi)容按附錄A的規(guī)定內(nèi)容。
4、標(biāo)準(zhǔn)（3.4）規(guī)定了出售或交付的家具應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的有害物質(zhì)限量要求，并對符合性的要求和指標(biāo)給予說明。
5、標(biāo)準(zhǔn)（3.5）規(guī)定了家具所用的主要材料中有害物質(zhì)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定范圍內(nèi)，并應(yīng)對其說明使用注意事項(xiàng)，防護(hù)措施等內(nèi)容。
6、標(biāo)準(zhǔn)（3.6～3.11）規(guī)定了一些如：使用說明書與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、材料等改變時應(yīng)相應(yīng)修改；使用說明可以按具體家具編制或分類、品種編制、家具生產(chǎn)日期、廣告宣傳材料中內(nèi)容相一致和使用說明出版日期等要求。
（三）標(biāo)準(zhǔn)的其它要求
本標(biāo)準(zhǔn)除基本要求內(nèi)容外，其它章節(jié)主要是在編制使用說明時，規(guī)定了使用說明采取的提供形式，編制文字、內(nèi)容表述、印刷、評價等方面的要求。主要規(guī)定有：
1、標(biāo)準(zhǔn)（4）規(guī)定了家具使用說明提供的位置、方式和形式，并可以采用的一種或多種方式等。
2、標(biāo)準(zhǔn)（5.1）規(guī)定了中文與外文的區(qū)別要求，以及中文應(yīng)采用國務(wù)院頒布的簡化文字。銷往國外或港澳臺可以用繁體字。
3、標(biāo)準(zhǔn)（5.2）規(guī)定了使用說明內(nèi)容表述應(yīng)有利于使用者正確、快速、通俗易懂。
4、標(biāo)準(zhǔn)（5.3）主要規(guī)定了符號、計(jì)量單位等應(yīng)符合國家法令法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的要求。
5、標(biāo)準(zhǔn)（5.5）規(guī)定了使用說明書的印刷材料應(yīng)清晰、整齊、結(jié)實(shí)耐用的要求。
6、標(biāo)準(zhǔn)（5.6）規(guī)定了使用說明書印刷的規(guī)格、裝訂等要求。
7、標(biāo)準(zhǔn)（5.7）規(guī)定了對涉及安全方面的家具使用說明除編制安全使用內(nèi)容說明外,并有醒目提示位置或標(biāo)識.
8、標(biāo)準(zhǔn)（5.8）規(guī)定了使用說明的內(nèi)容編制，應(yīng)按具體家具的特點(diǎn)對附錄A的內(nèi)容加以增減等。
9、標(biāo)準(zhǔn)（6）規(guī)定了使用說明書編寫質(zhì)量的評價要求。其要求是按照GB 5296.1-1997《消費(fèi)品使用說明 總則》國家標(biāo)準(zhǔn) 附錄A的相關(guān)內(nèi)容及表A2的要求執(zhí)行，本條款屬于提示的附錄。
?。?）附錄A主要是使用說明的評定的方法、評價要求。主要內(nèi)容為：評定的方法（A2）可以采用專家研究（A3）和（或）產(chǎn)品消費(fèi)者小組評測（A4），并根據(jù)對編制的使用說明（書）應(yīng)包括的基本內(nèi)容，進(jìn)行符合度表（A.1）和評價表（A.2）進(jìn)行檢查評價。
（2）表A1《符合度表》主要是通過對使用說明（書）的編制內(nèi)容從識別、產(chǎn)品規(guī)范、使用前準(zhǔn)備、操作說明、視覺和（或）聽覺信息、維修、保養(yǎng)和清潔、安全和健康、信息的一致性8個方面采用滿足（+）、不滿足（-）和不適合（0）的方式進(jìn)行評定。
?。?）表A2《評價表》主要是通過對使用說明（書）的符合度檢查，根據(jù)容易識讀、信號、正文和術(shù)語、表述原則、語言、圖解說明、圖形符號、表格7個方面要求采用很好（++）、好（+）、一般、可接受（#）、差（-）、很差（--）、不適用（0）方式進(jìn)行結(jié)果評價，并通過檢查作出評價陳述報告結(jié)論。
（四）附錄A的內(nèi)容要求
本標(biāo)準(zhǔn)中的附錄A是作為規(guī)范性附錄，是標(biāo)準(zhǔn)整體不可分割的組成部分，其要求與標(biāo)準(zhǔn)文本中規(guī)范性要素具有同等的效力，應(yīng)符合和實(shí)施。 附錄A主要是對家具使用說明的主要內(nèi)容要求。
1、附錄A（A.1）規(guī)定了9個方面的內(nèi)容要求，分別為家具名稱、用途、適用范圍（可以刪除）、品種、規(guī)格型號，使用環(huán)境及安全、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)編號和生產(chǎn)日期。
2、附錄A（A.2）主要是基本描述家具產(chǎn)品的工藝結(jié)構(gòu)、使用特性等方面內(nèi)容。沒有這方面其它要求或工作原理，可以不作描述。
3、附錄A（A.3）規(guī)定了主要的技術(shù)性能和技術(shù)參數(shù)，各類家具的主要技術(shù)性能和技術(shù)參數(shù)，一般是指功能尺寸、力學(xué)和理化性能，以及安全衛(wèi)生的技術(shù)參數(shù)要求。具體的要根據(jù)各類家具的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中要求編制主要技術(shù)特性內(nèi)容。
4、附錄A（A.4）規(guī)定了家具的外形尺寸要求，這一條與（A.1）中品種、規(guī)格型號結(jié)合起來編制一個表格的形式列出。
5、附錄A（A5）規(guī)定了家具主要原輔材料的名稱、特性、等級和使用位置等內(nèi)容，這里指的主要材料一般情況下應(yīng)至少包括基本材料、表面裝飾材料或填充材料。凡涉及有使用涂料及膠粘劑和人造板材料應(yīng)有明確達(dá)到相關(guān)有害物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)中的控制指標(biāo)內(nèi)容。
6、附錄A（A6、A11、A12）規(guī)定了安裝、開箱和安裝圖的要求，一般情況下，主要是指拆裝式由客戶自行安裝調(diào)試的家具，如果有則應(yīng)該提供按要求編制相應(yīng)內(nèi)容。
7、附錄A（A7、A8～A11）規(guī)定了家具使用方法、注意事項(xiàng)、故障排除、日常保養(yǎng)、搬運(yùn)或貯存和開箱檢查的要求等內(nèi)容。
8、附錄A（A13～A14）規(guī)定了家具產(chǎn)品的質(zhì)量等級、生產(chǎn)（或經(jīng)銷）企業(yè)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)等事項(xiàng)。這些內(nèi)容可以在產(chǎn)品合格證或產(chǎn)品質(zhì)量保證書（卡）上提供。同時使用說明中應(yīng)提供：企業(yè)名稱（是指生產(chǎn)者、經(jīng)銷者、進(jìn)口代理商等名稱）、地址、郵政編碼、電話（或電子信箱）等。
以上是對《消費(fèi)者使用說明 第6部分：家具》標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和內(nèi)容的介紹，供有關(guān)企業(yè)在執(zhí)行工作中作為指導(dǎo)和參考。有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施可以參照附件1和附件2的內(nèi)容，結(jié)合本企業(yè)的具體家具產(chǎn)品特點(diǎn)而編制。
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