引言：隨著人們對(duì)生活質(zhì)量要求越來越高，家居的設(shè)計(jì)感要求越來越強(qiáng)，定制家具這兩年越來越火。不管是品牌家具，還是網(wǎng)上店鋪，都紛紛開展了定制業(yè)務(wù)。而我國(guó)早在2020年就發(fā)布了定制家具系列國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，下面，秘書處就《定制家具 通用設(shè)計(jì)規(guī)范》（GB/T 39016—2020）國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解讀，若有不妥之處，歡迎批評(píng)指正！
一、標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)的背景是什么？
隨著生活水平的不斷提高，人們?cè)絹碓疥P(guān)注家里的家具與房屋裝飾風(fēng)格的一致性、協(xié)調(diào)性，定制家具因兼顧了實(shí)用性與空間利用率，又能充分展現(xiàn)出消費(fèi)者對(duì)個(gè)性、時(shí)尚、舒適的追求，越來越深入人心。定制家具行業(yè)開始步入快速成長(zhǎng)的發(fā)展階段，市場(chǎng)份額及市場(chǎng)地位不斷提升，定制家具市場(chǎng)生機(jī)勃勃。但是由于當(dāng)時(shí)我國(guó)定制家具市場(chǎng)尚不成熟，“定制”術(shù)語不規(guī)范、計(jì)價(jià)方式不統(tǒng)一、定制流程不完善、投訴處理不及時(shí)、質(zhì)量安全無保障等問題頻出，混亂的市場(chǎng)秩序和良莠不齊的產(chǎn)品質(zhì)量使得消費(fèi)者投訴居高不下，企業(yè)、媒體紛說無標(biāo)可依。
2016年，國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量提升規(guī)劃（2016－2020年）》（簡(jiǎn)稱《規(guī)劃》），部署以先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)消費(fèi)品質(zhì)量提升，倒逼消費(fèi)品裝備制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)?！兑?guī)劃》重點(diǎn)提出：
標(biāo)準(zhǔn)化是組織實(shí)施現(xiàn)代化生產(chǎn)、改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和工程質(zhì)量、節(jié)能降耗、提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段。通過對(duì)大規(guī)模定制家具標(biāo)準(zhǔn)化的研究，可以促使家具企業(yè)在實(shí)際工作中獲得簡(jiǎn)化、統(tǒng)一化、協(xié)調(diào)化、最優(yōu)化的成效。為了引導(dǎo)好、管理好、維護(hù)好并發(fā)展好新興的定制家具市場(chǎng)，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)環(huán)境，保障消費(fèi)者合法權(quán)利，國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)于2002年7月21曰發(fā)布了GB/T 39016-2020《定制家具 通用設(shè)計(jì)規(guī)范》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，填補(bǔ)了我國(guó)定制家具領(lǐng)域的空白。
二、標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)條款的起草有何考量？
2.1適用范圍
標(biāo)準(zhǔn)中主要對(duì)定制家具設(shè)計(jì)中的術(shù)語和定義、通用設(shè)計(jì)要求作出規(guī)定。標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)按購(gòu)買者的意愿、想法和要求為其設(shè)計(jì)制造的家具產(chǎn)品，涵蓋木家具、金屬家具、軟體家具（床墊、沙發(fā)等）等傳統(tǒng)家具產(chǎn)品所有類型，這些范疇的定制產(chǎn)品均屬本標(biāo)準(zhǔn)適用范圍。
2.2術(shù)語和定義
在術(shù)語和定義中首次明確了“定制家具”、“功能尺寸”、“理化性能”、“安全性能”的定義，解決了定制家具市場(chǎng)中定制概念術(shù)語不統(tǒng)一的問題。
2.3通用設(shè)計(jì)要求
2.3.1設(shè)計(jì)原則
在通用設(shè)計(jì)要求中將國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，環(huán)境生態(tài)、節(jié)能低碳、原輔材料使用及定制者意愿和需要有機(jī)地結(jié)合起來，從定制家具產(chǎn)品設(shè)計(jì)個(gè)性化、安全性、通用性、舒適性、質(zhì)量符合性、消費(fèi)爭(zhēng)議規(guī)避性等方面規(guī)定了定制家具設(shè)計(jì)的11項(xiàng)原則，防止因設(shè)計(jì)考慮不全，造成產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，影響產(chǎn)品質(zhì)量。
2.3.2設(shè)計(jì)輸入要素和設(shè)計(jì)輸出要素
本標(biāo)準(zhǔn)歸納了定制家具企業(yè)設(shè)計(jì)前向客戶了解的信息，從使用者信息、產(chǎn)品功能需求、材料需求、安全需求、環(huán)境需求、特殊需求等方面規(guī)范設(shè)計(jì)輸入要素，使設(shè)計(jì)人員能充分理解客戶個(gè)性化需求，借助標(biāo)準(zhǔn)化提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。同時(shí)將基本商務(wù)信息、基本生產(chǎn)信息、確認(rèn)及重要變更信息作為設(shè)計(jì)輸出要素，保證了產(chǎn)品的溯源性，避免消費(fèi)糾紛并提高了生產(chǎn)服務(wù)效益。
2.3.3設(shè)計(jì)制圖
標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定設(shè)計(jì)圖紙中所使用的計(jì)量單位、符號(hào)、縮寫詞、標(biāo)注方式等應(yīng)符合國(guó)家相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定以方便制造方與客戶雙方的交流溝通，避免歧義。規(guī)定設(shè)計(jì)圖宜按統(tǒng)一模板設(shè)計(jì)，圖中應(yīng)標(biāo)明項(xiàng)目名稱、圖號(hào)、本項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)師姓名、設(shè)計(jì)時(shí)間和客戶名稱及客戶確認(rèn)簽名等信息以及圖紙更改后的注意事項(xiàng)，利于產(chǎn)品質(zhì)量安全溯源和歸責(zé)。規(guī)定平面圖應(yīng)標(biāo)注各部位的尺寸和標(biāo)高以及標(biāo)準(zhǔn)文字應(yīng)大小一致，有利于配套的家具產(chǎn)品間以及與連接物體之間整齊配合以及家具使用安全性。
2.3.4主要原輔材料選擇
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了定制家具用主要原輔材料要求，木制材料（實(shí)木和人造板）的基本要求、規(guī)定了紡織品、涂料、膠黏劑安全要求、皮革理化性能和安全要求、五金件及連接件等選用材料基本要求，一方面幫助企業(yè)采購(gòu)時(shí)把關(guān)原材料質(zhì)量，保證定制家具產(chǎn)品的環(huán)保符合性，另一方面也為定制家具發(fā)生原材料質(zhì)量糾紛時(shí)提供檢驗(yàn)評(píng)價(jià)的依據(jù)。
2.3.5產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)在產(chǎn)品尺寸設(shè)計(jì)中規(guī)定了家具標(biāo)準(zhǔn)模塊尺寸設(shè)計(jì)、家具功能尺寸設(shè)計(jì)、特殊尺寸以及外形尺寸偏差等方面的要求，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中規(guī)定了家具的主要安全結(jié)構(gòu)在保證產(chǎn)品理化性能、強(qiáng)度、穩(wěn)定性、耐久性、安全性的基礎(chǔ)上充分考慮客戶意愿的實(shí)現(xiàn)和資源節(jié)約、環(huán)境保護(hù)的實(shí)現(xiàn)。
2.3.6家具電器使用位置設(shè)計(jì)和家具水、電、氣及光纖網(wǎng)絡(luò)布局設(shè)計(jì)
標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定定制家具電器使用位置和家具水、電、氣及光纖網(wǎng)絡(luò)布局在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)充分考慮散熱、防水、防漏電的需求，兼顧定制家具的實(shí)用性和安全性。
2.4證實(shí)方法
標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了定制家具設(shè)計(jì)部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)輸入輸出要素、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電器位置、強(qiáng)弱電的設(shè)計(jì)、通過家具的水路、電路、氣路等方面的檢測(cè)驗(yàn)收；采購(gòu)部門負(fù)責(zé)原輔材料的符合性；安裝部門負(fù)責(zé)驗(yàn)收產(chǎn)品安裝后強(qiáng)弱電是否分開安裝、電線是否固定；電線與插座連接處是否做絕緣處理，電線蓋板是否投手能拆卸；水路、電路、氣路是否暢通，方便檢修且不泄漏，以及產(chǎn)品的質(zhì)量安全，責(zé)任明確，證實(shí)方法可實(shí)踐。
三、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的可行性如何？
標(biāo)準(zhǔn)是在系統(tǒng)調(diào)研和廣泛征求意見的基礎(chǔ)上完成的，不僅汲取了發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn)，還緊密結(jié)合了國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀與發(fā)展需求。技術(shù)要求設(shè)置合理、實(shí)踐可行。內(nèi)容上以定制家具質(zhì)優(yōu)、安全、減少消費(fèi)矛盾為原則，從設(shè)計(jì)理念、圖紙、產(chǎn)品使用的原輔材料的選用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)要素、設(shè)計(jì)輸入輸出等方面規(guī)定了定制家具的通用設(shè)計(jì)要求。技術(shù)條款有利于保障安全和人民的身體健康，保護(hù)消費(fèi)者利益，保護(hù)環(huán)境；有利于合理利用國(guó)家資源，推廣科技成果，提高經(jīng)濟(jì)效益，并符合使用要求；有利于產(chǎn)品的通用互換，做到技術(shù)上先進(jìn)，經(jīng)濟(jì)上合理，確保相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，確保標(biāo)準(zhǔn)具有科學(xué)性、先進(jìn)性、適用性等。
四、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益如何？
定制家具是基于大規(guī)模定制，并以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化為基礎(chǔ)，滿足用戶個(gè)性化家居需求的一種商業(yè)模式，是家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每個(gè)消費(fèi)者都視為一個(gè)單獨(dú)的細(xì)分市場(chǎng)，消費(fèi)者根據(jù)自己想要的家具來設(shè)計(jì)或提出要求，企業(yè)根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)要求或訂單來制造的個(gè)人專屬家具。
對(duì)消費(fèi)者來說，定制家具具有個(gè)性化設(shè)計(jì)、尺寸貼切、空間利用率高、款式新穎美觀等特點(diǎn)。對(duì)企業(yè)來說，定制家具以銷定產(chǎn)，可以避免產(chǎn)能過剩的問題，大幅降低庫(kù)存資金占用，存貨周轉(zhuǎn)快，提高了企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力；同時(shí)減少木材浪費(fèi)、有利于環(huán)境保護(hù)，具有良好的社會(huì)效益。
定制家具工作細(xì)節(jié)錯(cuò)綜復(fù)雜，從消費(fèi)者下單、組織生產(chǎn)、配送上門安裝以及服務(wù)售后等各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，且產(chǎn)品定制過程中涉及的零部件、五金件極多，不能有一絲偏差。因此，規(guī)范定制家具設(shè)計(jì)有非常重要的意義。通過本標(biāo)準(zhǔn)的制定、實(shí)施，有利于保證定制家具的產(chǎn)品質(zhì)量安全，提高定制家具生產(chǎn)效率，降低產(chǎn)品成本等，將取得較好的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
